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Transport à la demande TI'GO : sondage

A quelle fréquence utilisez-vous le service de transport à la demande ?

Par quels moyens réservez-vous le transport à la demande ?

Si réservation par internet/application, quelle était la facilité d'utilisation de notre application ou plateforme de réservation en ligne ?

Si réservation par téléphone, comment jugez-vous le temps d'attente pour la prise en charge ?

Comment évaluez-vous la courtoisie et le professionnalisme des conducteurs ?

Le véhicule était-il propre ?

Y a-t-il une chose que vous souhaiteriez voir améliorer dans notre service de transport à la demande ?

Temps d'attente plus court

Plus de disponibilité aux heures de pointe

Amélioration de l'application ou du site web

Meilleure communication avec les clients concernant les retards ou les changements

Autre :

Êtes-vous satisfait de la ponctualité du service de transport à la demande ?

Globalement, à quel point êtes-vous satisfait du service de transport à la demande que vous avez reçu ?

Avez-vous déjà rencontré des difficultés lors d'un trajet ? Si oui, décrivez-les en quelques mots :

Avez-vous des remarques ou suggestions complémentaires à nous partager ?

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